一、我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 身份信息:姓名、性别、年龄、国籍、婚姻状态
- 联系方式:微信号、电话、邮箱、WhatsApp
- 医学信息:AMH/FSH/B超报告、既往 IVF 周期记录、合并病症等
- 偏好与预算:目的国偏好、预算区间、时间安排
1.2 自动收集的技术信息
- IP 地址(用于地理定位与反爬虫)
- 浏览器 User-Agent、设备类型、操作系统
- 访问页面、停留时长、来源链接(通过 Google Analytics 4 / gtag.js 收集)
- Cookie 与 localStorage 中的偏好设置(本站不使用追踪 cookie 用于广告)
二、我们如何使用您的信息
- 咨询服务:基于您的医学报告进行 1v1 评估,推荐合规目的地与流程
- 持续跟进:在您同意后,通过微信/邮件发送相关知识库更新
- 服务改进:汇总化分析咨询数据,优化内容质量
- 法律合规:在监管部门依法要求时提供必要信息
三、信息保护措施
- 传输加密:全站 HTTPS/TLS 1.3,所有数据传输加密
- 存储加密:敏感医学信息加密存储,访问需多因素认证
- 权限控制:仅授权顾问可访问您的咨询档案,操作日志全程审计
- 第三方限制:**我们不出售、不出租、不向任何第三方营销机构共享您的个人信息**
- 数据保留:咨询结束后 24 月自动归档,不再用于业务,7 年后物理删除
四、第三方服务
4.1 我们使用的第三方
| 服务 | 用途 | 数据范围 |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | 网站流量分析 | 匿名访问统计,IP 部分脱敏 |
| Vercel CDN | 网站托管与加速 | 访问日志(标准 web log) |
| Cloudflare(若用) | 反爬虫与 DDoS 防护 | 请求元数据 |
4.2 我们不使用的第三方
- ❌ 广告 cookie 或 retargeting pixel(Facebook Pixel / Google Ads tag 等)
- ❌ 数据经纪商或营销列表服务
- ❌ 跨域追踪与用户画像
五、您的权利
依据 PIPL、GDPR 等法律,您有以下权利:
- 知情权:可随时询问我们持有您哪些信息
- 访问权:可申请查阅您的完整咨询档案
- 更正权:可要求更正不准确的信息
- 删除权:可要求删除您的全部信息(除法律要求保留外)
- 撤回同意:可随时撤回信息处理的同意
- 投诉权:可向国家网信办或欧盟数据保护局投诉
行使权利方式:通过咨询表单 或 邮件至 hello@yuexiivf.com,我们将在 15 工作日内回应。
六、未成年人保护
本站服务针对成年(≥ 18 岁)生育意愿者。我们不主动收集 18 岁以下个人信息。若发现误收集,会立即删除。
七、跨境信息传输
由于辅助生殖咨询本身涉及海外医院与律师,您的医学信息可能需要在您明确同意下传输至:
- 合规海外医疗机构(美国 / 格鲁吉亚 / 哈萨克斯坦 / 等)
- 持牌跨境律师事务所
- 使馆认证机构
每次跨境传输都会有单独的书面同意书,您可随时撤回。
八、政策更新
本政策可能随业务与法律变化更新。重大变更会在网站显著位置通知。当前版本:2026-05-16。
九、联系方式
关于隐私政策的任何问题,请联系:
邮箱:hello@yuexiivf.com
咨询表单:/contact
